Sin proporcionar detalles de la falla que se presentó, la publicación solo señala que este nuevo desperfecto afecta a más de 20 colonias y zonas de la ciudad, principalmente del área sur y el poniente de la zona urbana, incluyendo las colonias Ejidal, Camichines, Echeverría, Colinas del Sur, Guadalupe, Fraccionamiento Adolfo López Mateos, Suave Patria, Efraín González Luna, Primavera, Jaime Llamas, Los Naranjos, Privada Manuel Doblado, Libertad, Llanos del Coajinque, Residencial El Paraíso, Puesta del Sol, IPEVI, Obrero, Mercadito, Las Ceibas y Brisas del Oeste.
El documento tampoco informa el tiempo que les tomará la reparación, pero afirma que ya se está trabajando para restablecer el servicio a la brevedad posible.
