La CEDH encontró que los programas que atienden a los discapacitados, se basan en la improvisación y no responde a necesidades reales en el largo plazo. Encontró carencia de información en el sistema braile y que en el lenguaje de señas. También se limita el derecho al trabajo, a la salud, a la educación y al libre esparcimiento. El documento condena las formas de construcción de complejos habitacionales y centros comerciales, pues dijo construcciones tanto públicas como privadas debe facilitar la movilidad de personas con discapacidad.
A los Ayuntamientos emitieron siete acciones que considera obligaciones básicas de efecto inmediato: Adoptar y aplicar un plan de acción integral sobre accesibilidad. Garantizar que los discapacitados gocen de todos sus derechos en trabajo, salud, educación, vivienda. Vigilar que los propios ayuntamientos tengan accesibilidad. Poner la información institucional al alcance de todas las personas y adoptar programas orientados a objetivos concretos y de costo bajo para proteger a personas con discapacidad.
(Carlos Efrén Rangel)